Resultado das Pesquisas de Satisfação

As pesquisas de satisfação visam conhecer o grau de satisfação dos usuários dos serviços prestados pelo Tribunal de Justiça de Pernambuco e, especificamente, pela Ouvidoria-Geral deste Tribunal.

A pesquisa é direcionada a toda pessoa que já foi atendida por quaisquer das unidades deste Tribunal, seja judicial ou administrativa.

Registrar o grau de satisfação, assim como, sugestões e detalhes quanto a possíveis aperfeiçoamentos, é primordial para garantir a prestação do serviço de forma eficiente.

 

Pesquisa de satisfação referente ao Tribunal de Justiça de Pernambuco

Resultado Anual

Período analisado: janeiro/2024 a dezembro/2024

/documents/d/ouvidoria/pesquisa-de-satisfacao-tjpe-janeiro-a-dezembro-2024-pdf

/documents/d/ouvidoria/pesquisa-de-satisfacao-tjpe-janeiro-a-dezembro-2024-docx

 

Pesquisa de satisfação referente à Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça de Pernambuco

Resultados

 

Período analisado: 1º Semestre/2025

/documents/d/ouvidoria/relatorio-1-semestre-2025-pdf

/documents/d/ouvidoria/relatorio-1-semestre-2025-xlsx

Período analisado: 2º Semestre/2024

6- Relatorio 2º semestre_2024 .pdf

/documents/d/ouvidoria/6-relatorio-2-semestre_2024-docx

Período analisado: 1º Semestre/2024

5- Relatório 1º Semestre_2024.pdf

/documents/d/ouvidoria/5-relatorio-1-semestre_2024-docx

Período analisado: 2º Semestre/2023

4- Relatorio 2º Semestre_2023.pdf

/documents/d/ouvidoria/4-relatorio-2-semestre_2023-docx

Período analisado: 1º Semestre/2023

3- Relatorio1º Semestre_2023.pdf

/documents/d/ouvidoria/3-relatorio1-semestre_2023-docx

Período analisado: 2º Semestre/2022

2- Relatório 2º Semestre_2022.pdf

/documents/d/ouvidoria/2-relatorio-2-semestre_2022-docx

Período analisado: 1º Semestre/2022

1- Relatorio1º Semestre_2022.pdf

/documents/d/ouvidoria/1-relatorio1-semestre_2022-docx